Condições para utilização dos nossos serviços
Ao acessar ou utilizar os serviços oferecidos pela VANDA LUCIA FERREIRA DE BARROS, CNPJ 57.827.844/0001-28, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
A VANDA LUCIA FERREIRA DE BARROS oferece serviços de fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar, incluindo refeições individuais, kits familiares, marmitas semanais e serviços para pequenos eventos.
3.1. Todos os pedidos devem ser realizados através dos canais oficiais de atendimento (WhatsApp, telefone ou email).
3.2. O prazo de entrega será informado no momento da confirmação do pedido.
3.3. A área de entrega é limitada à região de Guarulhos e adjacências, sujeita à confirmação no momento do pedido.
3.4. Taxas de entrega podem ser aplicadas dependendo da localização.
4.1. Aceitamos pagamentos via PIX, cartão de crédito/débito e dinheiro na entrega.
4.2. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
4.3. Promoções e descontos têm prazo determinado e podem ser encerrados a qualquer momento.
5.1. A participação no programa de fidelidade é opcional e regulada por regras específicas.
5.2. Os pontos acumulados têm validade de 6 meses a partir da data de acúmulo.
5.3. A empresa reserva-se o direito de modificar as regras do programa mediante aviso prévio.
6.1. Cancelamentos serão aceitos em até 2 horas antes do horário programado para a entrega.
6.2. Em caso de cancelamento após este prazo, será cobrada uma taxa administrativa de 30% do valor do pedido.
6.3. Reembolsos serão processados em até 7 dias úteis, pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
7.1. A VANDA LUCIA FERREIRA DE BARROS compromete-se a preparar os alimentos seguindo rigorosas normas de higiene e segurança alimentar.
7.2. O cliente é responsável por informar alergias ou restrições alimentares no momento do pedido.
7.3. Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes da não informação de alergias ou restrições alimentares.
8.1. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio.
8.2. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente se houve alterações.
Para dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato conosco através do telefone (84) 99980-8118 ou pelo email CONTATO@VANDALUCIAFERREIRADEBARROS.SBS.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Última atualização: Janeiro de 2025